半年間で77万件以上の制裁を実施。AIと有人監視のハイブリッドで挑む、Epic Gamesの「徹底した安全対策」の裏側
フォートナイトを運営するEpic Gamesは、2025年後半（7月〜12月）におけるモデレーション（不適切コンテンツの監視・管理）の統計レポートを公開しました。
公開されたデータによると、わずか半年間で実施された制裁件数は778,495件にのぼり、AIによる自動検知と専門チームによる有人確認を組み合わせた、業界最高水準のセキュリティ体制が浮き彫りとなっています。
Epic Games took 778,495+ moderation actions on Fortnite in Jul–Dec 2025
— HYPEX (@HYPEX) April 22, 2026
• 365,277 for cyber harassment
• 287,664 for hate speech
• 54,082 for inappropriate language
• 53,894 for spam
• 101 suicide-related interventions
• 83 grooming actions against predators
• 30 CSAM… pic.twitter.com/9re5c3Qdpk
数値で見る「島の秩序」：ハラスメントとヘイトスピーチが最多
制裁内容の内訳を見ると、現代のオンラインゲームが直面する課題が明確に現れています。
- サイバーハラスメント： 365,277件（最多）
- ヘイトスピーチ： 287,664件
- 不適切な言語： 54,082件
- スパム行為： 53,894件
このほか、自殺関連の介入（101件）やグルーミング（未成年への不適切な接近）対策（83件）といった、プレイヤーの命や安全に直結する深刻な事案に対しても、迅速な対応が行われていることが分かります。
AIとLLMが24時間監視する「ボイス＆テキストチャット」
Epic Gamesが導入している監視システムの最大の特徴は、最新のテクノロジー活用にあります。
- ボイスチャットの自動解析： 通報された音声クリップは、即座に「Speech-to-Text（音声文字変換）」にかけられ、AI/LLMによって内容が解析されます。規約違反が認められた場合、AIが自動的に制裁を下す仕組みが構築されています。
- 24時間のテキストスキャン： チャット欄は常時スキャンされており、自傷行為の示唆や脅迫、未成年を狙うプレデター特有のキーワードが検知されると、即座にフラグが立てられます。
重要なのは、AIがフラグを立てた深刻な事案については、最終的にトレーニングを受けた人間のモデレーターが内容を精査し、誤認を防ぎつつ適切な処置を決定している点です。
未成年者を守る「PhotoDNA」と法執行機関との連携
特に児童虐待コンテンツ（CSAM）に対しては、一切の妥協がない姿勢を見せています。マイクロソフトが開発した「PhotoDNA」技術を採用し、既知の違法画像との照合を自動で実施。疑わしいコンテンツが発見された場合は、直ちに全米行方不明・被搾取児童センター（NCMEC）へ報告する体制を整えています。
今回のレポートでは、30件のCSAMレビューと22件のテロ関連コンテンツへの処置も報告されており、フォートナイトが単なるゲームの枠を超え、国際的な安全基準に基づいたプラットフォーム管理を行っていることが伺えます。
安全は「当たり前」ではない
私たちが毎日楽しく島に降り立てるのは、こうした裏側で機能している「見えない盾」があるからです。1,900万人を超えるEUのアクティブユーザーを抱える巨大プラットフォームにおいて、これほど緻密なモデレーションを維持するのは並大抵のことではありません。
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