Epic Games Storeで二段階認証の数字を正しく入力できない問題の解決方法

Epic Games Storeで二段階認証の数字を正しく入力できない問題の解決方法

現在、Epic Games Storeで、二段階認証（2FA）の数字を正しく入力できない問題が発生しています。
この問題は、ログイン時に表示される認証コード入力欄で、数字を入力すると自動的に全角数字として認識されてしまうことが原因とみられています。

見た目は同じ「123456」のように見えても、実際には全角数字として入力されており、その結果「認証コードが正しくありません」と表示されてしまい、ログインできない状況になります。

この問題を回避するためには、届いた認証コードを一度テキストエディタなどに書き出してからコピーし、そのままEpic Games Storeの認証欄に貼り付ける方法が有効です。
コピー＆ペーストで入力することで、全角入力の影響を受けず、正しく半角数字として認識されるため、正常に認証を通過することができます。

現時点ではEpic Gamesからこの不具合に関する公式な案内は出ていませんが、上記の手順を行うことで多くのユーザーが問題を解決できています。ログイン時に認証エラーが出る場合は、ぜひこの方法を試してみてください。